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Aviso de Privacidad

Última actualización: 8 de mayo de 2026

1. Identidad del Responsable

Víctor Alonso Hernández González(en adelante “Fiza”, “nosotros”), persona física con actividad empresarial, con domicilio en Tecate, Baja California, México, es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Para cualquier asunto relacionado con este Aviso, el medio de contacto es admin@fiza.mx.

Fiza opera la aplicación web fiza.mx, una herramienta para que pequeñas y medianas empresas (PyMEs) registren ingresos, gastos y compromisos financieros.

2. Datos personales que recopilamos

Para prestar el servicio recopilamos:

  • Datos de cuenta: correo electrónico, nombre o nombre del negocio, contraseña (cifrada).
  • Datos de perfil opcionales: ciudad, estado, giro o industria.
  • Datos financieros que tú registras: montos, descripciones, fechas, categorías y tipos de movimientos (ingresos, gastos, pendientes). Estos datos los introduces tú; Fiza no los recopila de fuentes externas.
  • Imágenes y documentos: fotos o PDFs de tickets/facturas que tú decidas subir para extracción automática. Las imágenes se procesan y descartan; los datos extraídos se guardan como movimientos.
  • Datos técnicos y de uso: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, sistema operativo, páginas visitadas, eventos de uso del producto (clicks, exportaciones), país aproximado a partir de la IP.
  • Datos de pago (Plan Pro): los procesa directamente Stripe; Fiza no almacena números de tarjeta. Recibimos solo identificadores de suscripción y estado del pago.

3. Finalidades del tratamiento

Tus datos los usamos para las siguientes finalidades primarias (necesarias para el servicio):

  • Crear y administrar tu cuenta.
  • Procesar y almacenar los movimientos financieros que tú registras.
  • Generar reportes, resúmenes e insights derivados de tus datos.
  • Procesar texto y/o imágenes con modelos de inteligencia artificial para extraer movimientos.
  • Procesar pagos de la suscripción Pro y emitir comprobantes de pago.
  • Brindar soporte y responder a tus solicitudes.
  • Cumplir con obligaciones legales y fiscales.

Y para las siguientes finalidades secundarias (no necesarias para el servicio):

  • Análisis interno del uso del producto para mejorarlo.
  • Comunicaciones eventuales sobre nuevas funciones (puedes oponerte en cualquier momento).

Si no deseas que tus datos se traten para las finalidades secundarias, envía un correo a admin@fiza.mxcon el asunto “Limitar uso”.

4. Transferencias y proveedores

Para operar el servicio compartimos datos con los siguientes proveedores (encargados del tratamiento). Cada uno cumple con sus propias políticas de privacidad y estándares internacionales:

  • Supabase Inc. — almacenamiento y autenticación (Estados Unidos).
  • Vercel Inc. — hosting y entrega de la aplicación (Estados Unidos).
  • OpenAI L.L.C. — procesamiento de texto e imágenes con modelos de IA (Estados Unidos). Los datos enviados a OpenAI no se utilizan para entrenar modelos según su política comercial vigente.
  • Stripe, Inc. — procesamiento de pagos (Estados Unidos).
  • Resend, Inc. — envío de correos transaccionales (Estados Unidos).
  • Google LLC — autenticación con Google (cuando eliges entrar con Google).

No vendemos ni rentamos tus datos a terceros con fines comerciales.

5. Derechos ARCO

Tienes derecho a:

  • Acceder a tus datos personales.
  • Rectificar tus datos cuando sean inexactos o incompletos.
  • Cancelar tus datos cuando consideres que no se requieren para alguna de las finalidades, o por las causas legales aplicables.
  • Oponerte al uso de tus datos para fines específicos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía una solicitud a admin@fiza.mx con tu nombre, correo registrado y descripción clara del derecho que quieres ejercer. Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.

Adicionalmente, puedes editar la mayoría de tus datos directamente desde las pantallas de Perfil y Ajustes en la aplicación.

6. Revocación del consentimiento

Puedes revocar el consentimiento y eliminar tu cuenta de dos formas:

  1. Desde la app: Ajustes → Eliminar mi cuenta. El borrado es inmediato e irreversible.
  2. Si no puedes acceder a tu cuenta: visita fiza.mx/eliminar-cuenta y llena el form. Procesamos solicitudes manuales en máximo 7 días.

Al eliminar tu cuenta borramos tu perfil, movimientos, proyectos, pendientes, recurrentes, categorías y eventos de uso, salvo lo que debamos conservar por obligaciones legales o fiscales (registros de pago hasta 5 años por SAT).

7. Conservación de datos

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Si solicitas la eliminación de tu cuenta, los datos se borran salvo aquellos que la normativa fiscal o contable nos obligue a conservar (típicamente 5 años para registros fiscales).

8. Medidas de seguridad

Implementamos medidas técnicas, físicas y administrativas para proteger tus datos contra acceso no autorizado, pérdida o alteración. Esto incluye cifrado en tránsito (TLS), cifrado en reposo en nuestra base de datos, control de acceso a nivel de fila (Row Level Security) y políticas de acceso restringido al equipo.

Ningún sistema es 100% seguro. Si detectas o sospechas un incidente de seguridad relacionado con tus datos, escríbenos a admin@fiza.mx de inmediato.

9. Cookies y tecnologías similares

Usamos cookies y almacenamiento del navegador (localStorage, sessionStorage) para mantener tu sesión iniciada, recordar preferencias y medir el uso del producto de forma agregada. No usamos cookies de terceros para publicidad. Puedes deshabilitar las cookies desde tu navegador, pero algunas funciones (como mantenerte logueado) dejarán de operar correctamente.

10. Datos de menores de edad

Fiza está dirigido a mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos de personas menores de edad. Si crees que un menor ha proporcionado datos a Fiza, contáctanos y los eliminaremos.

11. Cambios al Aviso de Privacidad

Podemos actualizar este Aviso para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la normativa aplicable. La versión vigente siempre estará disponible en fiza.mx/privacidad. Si los cambios son materiales, te notificaremos por correo electrónico antes de que entren en vigor.

12. Contacto

Para cualquier duda relacionada con este Aviso o el tratamiento de tus datos personales, escríbenos a admin@fiza.mx.

Si consideras que tus derechos no han sido atendidos adecuadamente, puedes presentar una queja ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) en www.inai.org.mx.